Политика за поверителност

Какви данни събира VK Sales Agency през сайта new.vksalesagency.com и свързаните с него услуги, защо, колко време ги пазим и как можете да поискате да бъдат изтрити.

1. Кой обработва данните

Администратор на личните данни е „ВК Бизнес и Коучинг Нетуърк" ЕООД, ЕИК 207479402, България (търговска марка VK Sales Agency, представлявана от Велко Кузманов). За всякакви въпроси по тази политика: vk@vksalesagency.com.

2. Какви данни събираме и защо

Форми за контакт и кандидатура. Когато попълните форма на сайта (контакти, чеклист, X Coaching кандидатура), получаваме името, имейла, телефона, компанията и текста, който сте написали. Използваме ги само за да ви отговорим, да проведем разговора, който сте поискали, и да водим отношенията си с вас като клиент. Данните постъпват по имейл при нас и в нашата вътрешна система за клиенти (CRM).

Членство в X Sales Circle (Patreon). Плащанията и членството се управляват от Patreon по неговите условия. От Patreon получаваме име, имейл, ниво на членство и дата на присъединяване, за да ви изпратим приветствен имейл и достъп до материалите.

Покупки (Payhip, Stripe). Плащанията за книгата, планера и програмите минават през Payhip или Stripe. Ние не съхраняваме данни за карти. Получаваме име, имейл и какво е купено, за да доставим продукта и да издадем документ.

Записване на час (Calendly). Име, имейл и избрано време, за да проведем консултацията.

Имейли. Изпращаме имейли само след ваше действие (запитване, покупка, членство, изтегляне на материал). Всеки имейл има връзка за отписване.

3. Аналитика и бисквитки

Сайтът използва Google Analytics, Vercel Analytics и Meta Pixel, за да разбираме кои страници се четат и дали рекламите ни водят до реални запитвания. Тези инструменти използват бисквитки и събират технически данни (страници, устройство, приблизително местоположение по IP, източник на посещението). Не ги свързваме с името ви, освен ако сами не ни го дадете през форма. Можете да блокирате бисквитките от настройките на браузъра си; сайтът работи и без тях.

4. Данни от Facebook и Instagram

Нашите приложения, свързани с Meta, се използват единствено за управление на собствената ни Facebook страница, Instagram профил и рекламен акаунт: публикуване на съдържание, създаване и отчитане на реклами, четене на коментари и съобщения към страницата. Получените от Meta данни (статистики, коментари, съобщения) се ползват само за тази цел, не се продават и не се предоставят на трети страни. Данните на хора, които взаимодействат със страницата, остават в Meta и се обработват по нейните условия.

5. Кой друг вижда данните

Само доставчици, които ни трябват, за да работи услугата, и само в необходимия обем: Vercel (хостинг), Web3Forms и Resend (имейли), Supabase (вътрешна CRM система), Google (аналитика, имейл, календар), Meta (страница и реклами), Patreon, Payhip, Stripe, Calendly. Не продаваме данни и не ги предоставяме на трети страни за техни цели.

6. Колко време пазим данните

Запитвания и кандидатури: до 24 месеца след последния контакт. Данни за клиенти и покупки: докато трае отношението и после колкото изисква българското счетоводно и данъчно законодателство. Аналитични данни: според настройките на съответния инструмент (Google Analytics: 14 месеца).

7. Вашите права

По Общия регламент за защита на данните (GDPR) имате право на достъп до данните си, поправка, изтриване, ограничаване на обработката, преносимост и възражение. Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg). За всяко от тях ни пишете на vk@vksalesagency.com; отговаряме до 30 дни.

8. Изтриване на данни

Ако искате да изтрием всичко, което пазим за вас, включително данни, получени през Facebook или Instagram: изпратете имейл на vk@vksalesagency.com с тема „Изтриване на данни" от адреса, с който сте се свързали с нас, или посочете вашето име и профила, с който сте взаимодействали. Изтриваме данните от нашите системи до 30 дни и ви потвърждаваме писмено. Данни, които законът ни задължава да пазим (счетоводни документи), остават до изтичане на задължителния срок.

9. Промени

Тази политика може да бъде обновявана. Актуалната версия е винаги на new.vksalesagency.com/privacy/ с датата на влизане в сила отгоре.

Summary in English

This website and the connected Facebook/Instagram apps are operated by VK Business & Coaching Network Ltd (Bulgaria, company ID 207479402), trading as VK Sales Agency. We collect contact details you submit through our forms, membership data from Patreon, purchase data from Payhip/Stripe, booking data from Calendly, and analytics data (Google Analytics, Vercel Analytics, Meta Pixel). Data obtained through Meta is used only to manage our own page, profile and ad account and is never sold or shared for third-party purposes. Data deletion: email vk@vksalesagency.com with the subject "Data deletion" from the address you used, or name the profile you interacted with; we delete your data within 30 days and confirm in writing. You have all rights under the GDPR, including the right to complain to the Bulgarian Commission for Personal Data Protection.

Начало · Контакти